Interne Communicatie

BrandVitals zorgt voor een goede beleving van een merk – of dat nu een product, bedrijf of dienst is. Onze focus ligt daarbij op interne marketing en communicatie, onder het motto: binnen beginnen is buiten winnen.

Communicatie

Staat 'meer en betere communicatie' ook bij u in de Top 3 van het medewerkerstevredenheidsonderzoek? Hoe gaat u er voor zorgen dat uw medewerkers zich meer betrokken voelen bij uw bedrijf? Alleen betere communicatie is niet voldoende. Het beinvloeden van kennis, houding en gedrag is een essentieel onderdeel van dit proces.

Het is van essentieel belang dat al uw medewerkers exact weten waar uw bedrijf voor staat, welke veranderingen u wilt doorvoeren, wat u van hen verwacht. In goede en slechte tijden.

Ambassadeurs

Uw medewerkers zijn uw ambassadeurs, degene die direct of indirect in contact staan met uw klanten. Met interne marketing bent u er zeker van dat uw medewerkers uw merkbelofte op een enthousiaste wijze uitdragen. Want vergis u niet in het effect dat een ontevreden of verkeerd geinformeerde medewerker heeft op uw klanten! Eerlijkheid, vertrouwen en transparantie zijn niet meer weg te denken en alle communicatie kanalen spelen daarbij een rol. Ook die waar u niet direct invloed op kunt uitoefenen.

Inside-out marketing

Binnen en buiten staan met elkaar in verbinding - bewust en onbewust. Goede interne communicatie zorgt voor een versterkend effect naar buiten toe. Vandaar dat bij BrandVitals de nadruk ligt op inside-out marketing.

Gefaseerde aanpak

Interne marketing en communicatie doorloopt een aantal fases: van informeren, begrijpen en accepteren naar motiveren en beleven. Alle stappen vallen onder interne communicatie, maar worden op andere momenten voor andere doeleinden ingezet. Gebruik het hele pallet op het juiste moment!